Yelp: If that is true, why then does a site that has...
Una Yelp reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~cj de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~cj
GetHuman:~cj: ¿puede decirles a nuestros otros Yelp clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~cj:Sure. Era morning, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Yelp y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Yelp describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~cj una lista de Yelp problemas comunes)
~cj:"Refund" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~cj del servicio al cliente Yelp
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Yelp de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~cj:If that is true, why then does a site that has ** reviews show only the one that is the worst and claim it is the most accurate when * other reviews are completely *** degrees from the one?**Your software *****! It is not as you say at all. Maybe your head is so far up your rear end you can't see the forest for the trees.**Jack Boatwright****On ********* *:** PM, Yelp HQ wrote:** Hi,**** Thanks for writing.**** We use automated software designed to recommend the reviews that will be most helpful to the Yelp community. The software applies the same standards to every business and every review, and we can't manually override the results for any single business or review. If we could, people might think that we favor some businesses over others. (We Don't)**** Nevertheless, it's always helpful to get feedback - we are continually working to improve the algorithm so that it can recommend the best reviews for our community.**** -The Yelp Support Team**** Original Message:****** Addi
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Yelp. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Yelp?
~cj:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~cj:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Yelp para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~cj:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Yelp clientes?
~cj:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Yelp para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~cj tomadas de su Yelp problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.