Yahoo: No one even answered my phone. My account has b...
Una Yahoo reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Lois de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~Lois
GetHuman:~Lois: ¿puede decirles a nuestros otros Yahoo clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Lois:Yes I can. Era evening, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Yahoo y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Yahoo describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Lois una lista de Yahoo problemas comunes)
~Lois:"Technical Support" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~Lois del servicio al cliente Yahoo
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Yahoo de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Lois:No one even answered my phone. My account has been hacked and the security question and phone number has been changed. A lot of important information is on that email that i no longer have access to, and I need that information severely. I called this number twice and was on hold well over an hour each time. The first time I got hung up on, the second time no one ever picked up. I never fill out reviews but this was just blatantly ridiculous when I have called every number I can get my hands on and to have nothing work out. This is not a good company at all.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Yahoo. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Yahoo?
~Lois:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Lois:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Yahoo para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Lois:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Yahoo clientes?
~Lois:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Yahoo para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Lois tomadas de su Yahoo problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.