Yahoo: I've waited on hold now three different occasio...
Una Yahoo reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Tony83 de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~Tony83
GetHuman:~Tony83: ¿puede decirles a nuestros otros Yahoo clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Tony83:Sure. Era afternoon, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Yahoo y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Yahoo describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Tony83 una lista de Yahoo problemas comunes)
~Tony83:"Recover Account" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~Tony83 del servicio al cliente Yahoo
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Yahoo de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Tony83:I've waited on hold now three different occasions for well over an hour each time to then get an automated message saying the queue was too long and be hung up on. Yahoo is simply the worst company that I have ever dealt with. Worst of all is that I WAS a paying premium member. I have now simply called my credit card company and reported a fraud case against them.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Yahoo. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Yahoo?
~Tony83:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Tony83:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Yahoo para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Tony83:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Yahoo clientes?
~Tony83:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Yahoo para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Tony83 tomadas de su Yahoo problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.