Yahoo: I HAVE BEEN ON HOLD FOR AN HOUR AND HALF AND ST...
Una Yahoo reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~nicolebryant023 de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~nicolebryant023
GetHuman:~nicolebryant023: ¿puede decirles a nuestros otros Yahoo clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~nicolebryant023:Yup. Era afternoon, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Yahoo y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Yahoo describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~nicolebryant023 una lista de Yahoo problemas comunes)
~nicolebryant023:"Hacked account" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~nicolebryant023 del servicio al cliente Yahoo
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Yahoo de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~nicolebryant023:I HAVE BEEN ON HOLD FOR AN HOUR AND HALF AND STILL NOTHING. WHATS THE POINT OF HAVING A CUSTOMER SERVICE LINE IF NO ONE ANSWERS THE DANG PHONE. OH - AND I WAS TOLD BY THE AUTOMATED PERSON THE WAIT WOULD BE ** MINUTES. HAHA OK.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Yahoo. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Yahoo?
~nicolebryant023:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~nicolebryant023:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Yahoo para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~nicolebryant023:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Yahoo clientes?
~nicolebryant023:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Yahoo para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~nicolebryant023 tomadas de su Yahoo problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.