Xbox: The call went smooth but later I learned that i...
Una Xbox reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~MichelleOfMaine de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~MichelleOfMaine
GetHuman:~MichelleOfMaine: ¿puede decirles a nuestros otros Xbox clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~MichelleOfMaine:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 26º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Xbox y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Xbox describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~MichelleOfMaine una lista de Xbox problemas comunes)
~MichelleOfMaine:"Billing" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~MichelleOfMaine del servicio al cliente Xbox
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Xbox de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~MichelleOfMaine:The call went smooth but later I learned that it would take them up to ** days to refund the money they stole out of my account. They drained it empty without my permission and now I am going hungry afraid to eat because I cant buy my family more food. Where can anyone report that? They stole my money so what did the great customer service give me?
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Xbox. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Xbox?
~MichelleOfMaine:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~MichelleOfMaine:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Xbox para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~MichelleOfMaine:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Xbox clientes?
~MichelleOfMaine:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Xbox para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~MichelleOfMaine tomadas de su Xbox problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 26º, 2017.