Xbox: OMG! Just spent ** minutes on the phone with Xb...
Una Xbox reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~jlfleas de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~jlfleas
GetHuman:~jlfleas: ¿puede decirles a nuestros otros Xbox clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~jlfleas:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Xbox y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Xbox describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~jlfleas una lista de Xbox problemas comunes)
~jlfleas:"Refund" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~jlfleas del servicio al cliente Xbox
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Xbox de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~jlfleas:OMG! Just spent ** minutes on the phone with Xbox support only to be snapped at by the SECOND person I was transferred to that was only "helping" me for the last ** of those minutes!! As if SHE was so frustrated at the ridiculously long call that was clearly demonstrating that Xbox is ******** US!!! MONTHLY!!! She then told ME to stop talking so that she could continue explaining how they need to have the right to charge me without my permission because that's just their policy and I'm not going to change that so deal with it! Then the call ended with me asking her name (Cherokee) and if she would transfer me to a supervisor...to which she answered, "YEP!" and then hung up on me!!!! I HATE XBOX!!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Xbox. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Xbox?
~jlfleas:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~jlfleas:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Xbox para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~jlfleas:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Xbox clientes?
~jlfleas:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Xbox para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~jlfleas tomadas de su Xbox problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.