X: OK....I am at the end of my rope with Twitter...
Una X reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-sheilab de noviembre 29º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-sheilab
GetHuman:GetHuman-sheilab: ¿puede decirles a nuestros otros X clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-sheilab:Sure. Era middle of the night, el noviembre 26º.
GetHuman:¿Te comunicaste con X y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente X describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-sheilab una lista de X problemas comunes)
GetHuman-sheilab:"Hacked account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-sheilab del servicio al cliente X
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes X de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-sheilab:OK....I am at the end of my rope with Twitter. Someone actually called me back and gave me the exact same number I've been trying. It is ***-***-****. No matter how many times I try to call it? It keeps telling me it cannot be connected as dialed. Here is the e-mail I've submitted to five different departments at Twitter:**I have absolutely NO idea who Esma SONCUL is but it is not me.**My email address to which you responded to my inability to log onto Twitter was met with a letter from you addressing me as Esma SONCUL. Apparently someone with THIS e-mail address: *email hidden* has been posting and it has somehow gotten mixed up with me and MY email address. OK....WHAT IS GOING ON? Apparently this person has made ** tweets inappropriate enough to have MY account suspended. I barely use twitter and have absolutely no idea who this person is or why their account is attached to MY e-mail. I'm a little alarmed at possible hacking. Please respond to me ASAP. Now I'm going to go see if I can read the tweets this complete stranger has posted who somehow managed to connect herself to me, my email as well as my Twitter account. I do not like this ONE BIT.**I'm signing my real name and telephone number because I think I'm a victim of Identification Fraud via Twitter. Please take this seriously. I'm really worried. If it's a matter of a mixed-up data input thingie? Fine. Just let me know. I am afraid to leave my telephone number or other personal information on a forum like this but you have my e-mail.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a X. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema X?
GetHuman-sheilab:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-sheilab:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de X para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-sheilab:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros X clientes?
GetHuman-sheilab:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para X para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-sheilab tomadas de su X problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 26º, 2017.