Wordperfect: I purchase the x* product for a lot of money an...
Una Wordperfect reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Steve de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~Steve
GetHuman:~Steve: ¿puede decirles a nuestros otros Wordperfect clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Steve:Yup. Era afternoon, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Wordperfect y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Wordperfect describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Steve una lista de Wordperfect problemas comunes)
~Steve:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Steve del servicio al cliente Wordperfect
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Wordperfect de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Steve:I purchase the x* product for a lot of money and then they didn't even send me the proper way (codes) to run it. What a joke, you would think someone who is so proud of the system they sell you could get their own one right. Then I waited ** min. to speak with them only to get a recording they weren't availble and hung up. This is the worst service I have ever seen. Justo horrible
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Wordperfect. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Wordperfect?
~Steve:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Steve:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Wordperfect para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Steve:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Wordperfect clientes?
~Steve:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Wordperfect para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Steve tomadas de su Wordperfect problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.