Whirlpool has probably the worst quality contro...
Una Whirlpool reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~JimL1 de noviembre 1º, 2017
Antecedentes del caso de ~JimL1
GetHuman:~JimL1: ¿puede decirles a nuestros otros Whirlpool clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~JimL1:Yup. Era afternoon, el octubre 25º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Whirlpool y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Whirlpool describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~JimL1 una lista de Whirlpool problemas comunes)
~JimL1:"Repairs" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~JimL1 del servicio al cliente Whirlpool
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Whirlpool de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~JimL1:Whirlpool has probably the worst quality control of any laundry equipment that we have ever purchased. A ***** was missing that let a circuit board drag on the dryer drum, the welded seam on the drum was so poorly don that it constantly makes a loud thumping noise as the drum turns. The service man said that if he ordered and installed a new drum that in his experience it would not solve the problem. When t he serviceman checked with his manager, who supposedly had ** years experience in the field, the manager purportedly agreed with the serviceman's estimation. We spent almost $**** for the washer dryer set that we purchased, hoping for newer quiet machines. We got machines that make more noise than the ** year old ones that we gave to GoodWill. A very bad deal.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Whirlpool. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Whirlpool?
~JimL1:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~JimL1:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Whirlpool para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~JimL1:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Whirlpool clientes?
~JimL1:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Whirlpool para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~JimL1 tomadas de su Whirlpool problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 25º, 2017.