Whirlpool: I had the worth experience ever when I bought m...
Una Whirlpool reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Ehab Mekhael de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de ~Ehab Mekhael
GetHuman:~Ehab Mekhael: ¿puede decirles a nuestros otros Whirlpool clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Ehab Mekhael:Sure. Era middle of the night, el noviembre 6º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Whirlpool y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Whirlpool describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Ehab Mekhael una lista de Whirlpool problemas comunes)
~Ehab Mekhael:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Ehab Mekhael del servicio al cliente Whirlpool
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Whirlpool de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Ehab Mekhael:I had the worth experience ever when I bought my washing whirlpool washing machin .I had two wait one week for someone to come to fix it and than when he came he said you need to chane the power system and I have to wait * weeks.I called the copany to coplain the manager her name is (Puer) told me we will receive the part on the midell of the week and we will call you send someone to fix it.I waited till Friday noone called ,I called she said ye we received and we send it to the repairer company .Till Monday Noone called me ,so I called she said we appologise the part we received it was for another customer not for you it was amistake.(It is not ajoke?).*After **calles she said send for me the Invoice and we will replace it .Harrvy Norman send it to her and when I called here she said I havent received anything.and I have to wait ** hours for someone to move to get the fax so she can send for me the form ,which I have to fill it to get the replacement.Now I have been waiting for * Week
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Whirlpool. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Whirlpool?
~Ehab Mekhael:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Ehab Mekhael:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Whirlpool para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Ehab Mekhael:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Whirlpool clientes?
~Ehab Mekhael:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Whirlpool para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Ehab Mekhael tomadas de su Whirlpool problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 6º, 2017.