Wells Fargo: THIS IS THE WORST BANK I EVER WENT WITH, WHEN Y...
Una Wells Fargo reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~TAHOEMAN67 de noviembre 7º, 2017
Antecedentes del caso de ~TAHOEMAN67
GetHuman:~TAHOEMAN67: ¿puede decirles a nuestros otros Wells Fargo clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~TAHOEMAN67:Yup. Era morning, el noviembre 1º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Wells Fargo y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Wells Fargo describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~TAHOEMAN67 una lista de Wells Fargo problemas comunes)
~TAHOEMAN67:"Account Access" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~TAHOEMAN67 del servicio al cliente Wells Fargo
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Wells Fargo de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~TAHOEMAN67:THIS IS THE WORST BANK I EVER WENT WITH, WHEN YOU JOIN THEY DO NOT TELL YOU ABOUT THERE FEES THEY CHARGE YOU TO HAVE A BASIC CHECKING AND SAVINGS ACCOUNT EVERY MONTH, KEPT CHARGING MY ACCOUNTS $ **.** EACH EVERY MONTH, WHEN I FIRST OPENED THE ACCOUNT I WAS TOLD DOES NOT MATTER HOW MUCH MONEY YOU HAVE IN THE ACCOUNTS EVERY MONTH THAT I WOULD NOT BE CHARGED ANY FEES. I AM TRYING TO CLOSE MY ACCOUNTS AND NEVER GO TO WELLS FARGO AGAIN AND WILL TELL EVERYONE NOT TO OPEN AN ACCOUNT WITH THEM,
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Wells Fargo. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Wells Fargo?
~TAHOEMAN67:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~TAHOEMAN67:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Wells Fargo para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~TAHOEMAN67:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Wells Fargo clientes?
~TAHOEMAN67:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Wells Fargo para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~TAHOEMAN67 tomadas de su Wells Fargo problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 1º, 2017.