Wells Fargo Automotive Finance: I was getting calls from their main number, but...
Una Wells Fargo Automotive Finance reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Kristen de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~Kristen
GetHuman:~Kristen: ¿puede decirles a nuestros otros Wells Fargo Automotive Finance clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Kristen:Sure. Era morning, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Wells Fargo Automotive Finance y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Wells Fargo Automotive Finance describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Kristen una lista de Wells Fargo Automotive Finance problemas comunes)
~Kristen:"Question" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Kristen del servicio al cliente Wells Fargo Automotive Finance
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Wells Fargo Automotive Finance de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Kristen:I was getting calls from their main number, but when I picked up no one was on the other end. I decided to call back. I pressed * for English, then pressed * for "questions about our website" because I knew I would get to speak with a representative. My call was answered immediately. I called at *:** am Central time. The rep was very helpful, telling me why they were calling, and putting a stop to the calls.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Wells Fargo Automotive Finance. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Wells Fargo Automotive Finance?
~Kristen:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Kristen:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Wells Fargo Automotive Finance para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Kristen:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Wells Fargo Automotive Finance clientes?
~Kristen:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Wells Fargo Automotive Finance para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Kristen tomadas de su Wells Fargo Automotive Finance problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.