Weight Watchers: WW member, attempting to reconnect to webiste a...
Una Weight Watchers reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~amacnaughton de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~amacnaughton
GetHuman:~amacnaughton: ¿puede decirles a nuestros otros Weight Watchers clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~amacnaughton:Yup. Era afternoon, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Weight Watchers y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Weight Watchers describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~amacnaughton una lista de Weight Watchers problemas comunes)
~amacnaughton:"Cancel Service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~amacnaughton del servicio al cliente Weight Watchers
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Weight Watchers de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~amacnaughton:WW member, attempting to reconnect to webiste after it crashed in the middle of entering a post. Password & security questions no longer working, 'live chat' unrsponsive. After a series of computerized menu cohides that were not suitable, got automated directions to take the steps i'd already taken without success at WW website. Finally: "Please hold to connect to the next available *humna being'. Then the recording: "Our office is closed, please call back during normal business hours.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Weight Watchers. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Weight Watchers?
~amacnaughton:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~amacnaughton:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Weight Watchers para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~amacnaughton:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Weight Watchers clientes?
~amacnaughton:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Weight Watchers para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~amacnaughton tomadas de su Weight Watchers problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.