Webs.com: They selected a button and when I forgot to unc...
Una Webs.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~UPSET de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~UPSET
GetHuman:~UPSET: ¿puede decirles a nuestros otros Webs.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~UPSET:Yup. Era morning, el noviembre 9º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Webs.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Webs.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~UPSET una lista de Webs.com problemas comunes)
~UPSET:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~UPSET del servicio al cliente Webs.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Webs.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~UPSET:They selected a button and when I forgot to unclick it they charged me. I noticed as I was hitting the next button and clicked back to unclick the button. The service was charged anyway. I wanted to keep the domain and refund the extra service. They told me via email and over this phone line "NO" basically to bad you clicked next and no refund. I was told I would need to speak to a manager who was not there. I was told they would email me my answer. AGAIN, basically "NO". I have called my bank to despite the charge, I will not pay and this customer service was anything but. Filing complaint with BBB, posting on every website I can find. I might even use their free sites to build a customer remorse site where we can ALL vent. GO SOMEWHERE ELSE, don't be stupid like me and give this company a dime.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Webs.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Webs.com?
~UPSET:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~UPSET:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Webs.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~UPSET:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Webs.com clientes?
~UPSET:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Webs.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~UPSET tomadas de su Webs.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 9º, 2017.