The online Walmart.com was very frustrating. F...
Una WalMart.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~mrs.lojo de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~mrs.lojo
GetHuman:~mrs.lojo: ¿puede decirles a nuestros otros WalMart.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~mrs.lojo:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con WalMart.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente WalMart.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~mrs.lojo una lista de WalMart.com problemas comunes)
~mrs.lojo:"Track order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~mrs.lojo del servicio al cliente WalMart.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes WalMart.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~mrs.lojo:The online Walmart.com was very frustrating. Finally got a human using this number and she was very helpful. We were trying to return a kayak that had been shipped to us, and was the wrong one. The resent the correct kayak (even though they told us it was no longer in stock, after throwing a fight they were able to cough one up.) We tried to return it multiple times online, but no one came for it. Walmart was going to charge us for the wrong kayak they shipped us, and wouldn't pick up. Hopefully, Megan,will help us settle it. She has been very helpful tonight.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a WalMart.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema WalMart.com?
~mrs.lojo:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~mrs.lojo:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de WalMart.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~mrs.lojo:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros WalMart.com clientes?
~mrs.lojo:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para WalMart.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~mrs.lojo tomadas de su WalMart.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.