WalMart.com: My daughter's income tax was posted today, and...
Una WalMart.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~EMMA de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~EMMA
GetHuman:~EMMA: ¿puede decirles a nuestros otros WalMart.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~EMMA:Yeah. Era evening, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con WalMart.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente WalMart.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~EMMA una lista de WalMart.com problemas comunes)
~EMMA:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~EMMA del servicio al cliente WalMart.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes WalMart.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~EMMA:My daughter's income tax was posted today, and because she don't have a bank account the monies was posted to my wife's (her Mother's )Walmart Card. However, Walmart card managers have decided to hold the money for the next TEN days alleging 'something amiss, Despite the faxed evidence they requested and received from us today(*-**-****). we told them that our child is about to be evicted and she has Two children. The card customer service hung up on my wife TWICE, and hung-up again when she repeatedly asked for a mgr. when Emma Richardson finally called corporate they said "they didn't understand why they're still holding these monies but they cant over-ride the(" greedy insensitive ")card mgrs.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a WalMart.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema WalMart.com?
~EMMA:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~EMMA:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de WalMart.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~EMMA:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros WalMart.com clientes?
~EMMA:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para WalMart.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~EMMA tomadas de su WalMart.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.