WalMart MoneyCard: The person on the phone was practically untrain...
Una WalMart MoneyCard reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~H r de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~H r
GetHuman:~H r: ¿puede decirles a nuestros otros WalMart MoneyCard clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~H r:Yup. Era afternoon, el noviembre 25º.
GetHuman:¿Te comunicaste con WalMart MoneyCard y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente WalMart MoneyCard describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~H r una lista de WalMart MoneyCard problemas comunes)
~H r:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~H r del servicio al cliente WalMart MoneyCard
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes WalMart MoneyCard de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~H r:The person on the phone was practically untrained in customer service. They sent my permanent card out to me and was returned for an unknown reason. I didn't hear a single word from them until I called. Then they advised me they'd have to deactivate my only debit card so I can wait for a permanent card to MAYBE be delivered on time. During the course of the phone call the person on the phone told me I couldn't speak to a supervisor because she was the one. ********! Nobody is that clueless and hold a management position, if so that speaks volumes to this company! You've failed at the debit card business Walmart! I'm no longer a customer!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a WalMart MoneyCard. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema WalMart MoneyCard?
~H r:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~H r:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de WalMart MoneyCard para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~H r:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros WalMart MoneyCard clientes?
~H r:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para WalMart MoneyCard para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~H r tomadas de su WalMart MoneyCard problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 25º, 2017.