Vudu: We called to correct an error and were told the...
Una Vudu reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~SV de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~SV
GetHuman:~SV: ¿puede decirles a nuestros otros Vudu clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~SV:Yeah. Era afternoon, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Vudu y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Vudu describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~SV una lista de Vudu problemas comunes)
~SV:"Technical Support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~SV del servicio al cliente Vudu
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Vudu de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~SV:We called to correct an error and were told there was nothing that could be done, so they are escalating it to see whether someone higher up can correct the issue. The woman on the phone was friendly, though not very helpful.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Vudu. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Vudu?
~SV:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~SV:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Vudu para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~SV:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Vudu clientes?
~SV:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Vudu para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~SV tomadas de su Vudu problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.