Vudu: They changed me for a cancelled pre order I had...
Una Vudu reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-288968 de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-288968
GetHuman:GetHuman-288968: ¿puede decirles a nuestros otros Vudu clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-288968:Yup. Era middle of the night, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Vudu y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Vudu describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-288968 una lista de Vudu problemas comunes)
GetHuman-288968:"Change Plan" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-288968 del servicio al cliente Vudu
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Vudu de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-288968:They changed me for a cancelled pre order I had to call the bank because the number was like a national security issue. Then to be told we see you sent many emails and still not any help. * emails later I get a number in a email and I'm told I see your e-mails but your account has not been FIXED as requested. She said that in a monitored call on both ends she saw we watch none of the movies that we didn't order. Then she said her supervisor ran a super secret report I can't see but that we WATCHED ** hours of star wars. I'm so ******* over I'm disputing *** charges. Over *k because you lied and ****.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Vudu. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Vudu?
GetHuman-288968:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-288968:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Vudu para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-288968:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Vudu clientes?
GetHuman-288968:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Vudu para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-288968 tomadas de su Vudu problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.