VitalChek: They have extremely poor customer service. They...
Una VitalChek reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~DJT de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~DJT
GetHuman:~DJT: ¿puede decirles a nuestros otros VitalChek clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~DJT:Yes I can. Era evening, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con VitalChek y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente VitalChek describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~DJT una lista de VitalChek problemas comunes)
~DJT:"Can't Fax ID" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~DJT del servicio al cliente VitalChek
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes VitalChek de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~DJT:They have extremely poor customer service. They ask for documents, then weeks later you get a letter in the mail saying its not valid, or it was not current, it was too dark ect. I have been going back and forth for * months to get a birth certificate from them. They need to be much more detailed in there required forms and id's they just say send an id to us with the name, address, id number, and expiration date visible, then weeks later say oh its expired send us another. I cant till I get my birth c Certificate which is what they are suppose to be getting for me, they took my money fast enough.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a VitalChek. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema VitalChek?
~DJT:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~DJT:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de VitalChek para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~DJT:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros VitalChek clientes?
~DJT:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para VitalChek para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~DJT tomadas de su VitalChek problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.