Vitacost: I ORDERED PROBIOTICS FROM THEM (COLD) AND THEIR...
Una Vitacost reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-379486 de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-379486
GetHuman:GetHuman-379486: ¿puede decirles a nuestros otros Vitacost clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-379486:Sure. Era afternoon, el noviembre 26º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Vitacost y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Vitacost describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-379486 una lista de Vitacost problemas comunes)
GetHuman-379486:"Track order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-379486 del servicio al cliente Vitacost
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Vitacost de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-379486:I ORDERED PROBIOTICS FROM THEM (COLD) AND THEIR DELIVERY SERVICE NEVER KNOCKED AT ALL--WHICH I WOULD HAVE HEARD AS I WAS ON THE COUCH ONLY * FT. AWAY.(SPEEDY DELIVERY). I HAVE BEEN DOWN WITH PNEUMONIA SINCE *-*-** AND DIDN'T GO TO THE DOCTOR TILL *-**-**--WHEN I SAW MY PROBIOTICS SITTING ON THE DECK!!! WHAT!!! APPARENTLY, I FOUND OUT THEY WERE DELIVERED ON *-**-**. NOW, THEY WANT TO CHARGE ME A $**.** REFRIGERATION FEE DELIVERY!! WHAT!! THIS WASN'T MY FAULT!! WHY CAN'T THEY JUST LET ME KNOW THE EXACT DATE THEY WILL BE DELIVERED AND I WILL BE CHECKING OUTSIDE CONSTANTLY IF THEY DON'T KNOCK AGAIN???**TERRI T.*VERY DISAPPOINTED IN THIS COMPANIES POLICIES AND IT IS A TERRIBLE WAY TO TREAT A NEW CLIENT WHO WILL TELL OTHERS ABOUT IT.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Vitacost. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Vitacost?
GetHuman-379486:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-379486:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Vitacost para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-379486:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Vitacost clientes?
GetHuman-379486:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Vitacost para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-379486 tomadas de su Vitacost problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 26º, 2017.