Virgin Mobile: I had *** dollars credit, they say they sent me...
Una Virgin Mobile reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-200572 de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-200572
GetHuman:GetHuman-200572: ¿puede decirles a nuestros otros Virgin Mobile clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-200572:Yeah. Era morning, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Virgin Mobile y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Virgin Mobile describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-200572 una lista de Virgin Mobile problemas comunes)
GetHuman-200572:"Pay bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-200572 del servicio al cliente Virgin Mobile
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Virgin Mobile de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-200572:I had *** dollars credit, they say they sent me a e-mail stating my card exp. date. Either I did not get it or it went to spam, they then cancelled my ph. and I'm out *** bucks, my card never had a glich, they never tried to charge it. Now I'm out * phone and a *** bucks. They would not work with me. I'm screwed. I would never ever get one of there phone again. BEWARE worst customer sevice I've incountered.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Virgin Mobile. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Virgin Mobile?
GetHuman-200572:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-200572:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Virgin Mobile para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-200572:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Virgin Mobile clientes?
GetHuman-200572:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Virgin Mobile para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-200572 tomadas de su Virgin Mobile problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.