Virgin America: The most heartless people ever!!!! I had a dela...
Una Virgin America reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~kranma de noviembre 7º, 2017
Antecedentes del caso de ~kranma
GetHuman:~kranma: ¿puede decirles a nuestros otros Virgin America clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~kranma:Yes I can. Era morning, el octubre 31º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Virgin America y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Virgin America describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~kranma una lista de Virgin America problemas comunes)
~kranma:"Change flight" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~kranma del servicio al cliente Virgin America
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Virgin America de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~kranma:The most heartless people ever!!!! I had a delay on my dress and need an extra day to get it. They wanted to charge me $*** more than what I first paid to change my ticket by one day. F@*$%*& them!! Heartless!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Virgin America. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Virgin America?
~kranma:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~kranma:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Virgin America para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~kranma:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Virgin America clientes?
~kranma:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Virgin America para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~kranma tomadas de su Virgin America problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 31º, 2017.