Victory E-Cigarette: I sat on hold for an hour to have a * minute co...
Una Victory E-Cigarette reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~LilLainie de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~LilLainie
GetHuman:~LilLainie: ¿puede decirles a nuestros otros Victory E-Cigarette clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~LilLainie:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 5º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Victory E-Cigarette y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Victory E-Cigarette describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~LilLainie una lista de Victory E-Cigarette problemas comunes)
~LilLainie:"Cancel order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~LilLainie del servicio al cliente Victory E-Cigarette
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Victory E-Cigarette de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~LilLainie:I sat on hold for an hour to have a * minute conversation about why an order had not be processed ** days after it had been made. I was told that I would receive it the next week. I am currently on the phone being told I have a ** minute wait to find out why the order is STILL processing more than two weeks after the order was made.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Victory E-Cigarette. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Victory E-Cigarette?
~LilLainie:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~LilLainie:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Victory E-Cigarette para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~LilLainie:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Victory E-Cigarette clientes?
~LilLainie:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Victory E-Cigarette para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~LilLainie tomadas de su Victory E-Cigarette problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 5º, 2017.