Verizon: I fell in my sons garage, and broke my cellphon...
Una Verizon reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Hank2729 de noviembre 8º, 2017
Antecedentes del caso de ~Hank2729
GetHuman:~Hank2729: ¿puede decirles a nuestros otros Verizon clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Hank2729:Yes. Era late at night, el noviembre 6º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Verizon y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Verizon describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Hank2729 una lista de Verizon problemas comunes)
~Hank2729:"Cancel My Services" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Hank2729 del servicio al cliente Verizon
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Verizon de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Hank2729:I fell in my sons garage, and broke my cellphone and needed a new one. I went to the Verizon store in Waco Texas to get another. I asked for a cellphone, and they told me that there is no such thing as a celolphone anymore, they are all electronic devices. I asked her to explain, and she told me that if I wanted a phone I would have to buy one of the electronic devices. I was forced to buy one and ut tiij ne firever ti get my bill corectly straightened out. As soon as my new contract expires I am going to go somewhere else for service. I hate Verizon now.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Verizon. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Verizon?
~Hank2729:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Hank2729:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Verizon para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Hank2729:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Verizon clientes?
~Hank2729:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Verizon para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Hank2729 tomadas de su Verizon problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 6º, 2017.