Verizon Wireless: clerk at store in Temple, Texas sent my daughte...
Una Verizon Wireless reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-16490 de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-16490
GetHuman:GetHuman-16490: ¿puede decirles a nuestros otros Verizon Wireless clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-16490:Yes I can. Era late at night, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Verizon Wireless y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Verizon Wireless describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-16490 una lista de Verizon Wireless problemas comunes)
GetHuman-16490:"Setup service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-16490 del servicio al cliente Verizon Wireless
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Verizon Wireless de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-16490:clerk at store in Temple, Texas sent my daughter home(who is on my family plan, after she waited ** mins) because they said I as the account holder had to call customer service to add her to the acct. She lives ** minutes away -- why in the world did they send her home, when they could have called me to authorize it or call customer service to authorize it? I am appalled at the customer service at that store. She now has to make a ** minute round trip back to the store to resolve her phone issue, when they should have helped her then.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Verizon Wireless. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Verizon Wireless?
GetHuman-16490:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-16490:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Verizon Wireless para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-16490:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Verizon Wireless clientes?
GetHuman-16490:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Verizon Wireless para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-16490 tomadas de su Verizon Wireless problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.