Verizon Wireless: Waited on hold, when I finally got an actual pe...
Una Verizon Wireless reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-101611 de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-101611
GetHuman:GetHuman-101611: ¿puede decirles a nuestros otros Verizon Wireless clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-101611:Sure. Era middle of the night, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Verizon Wireless y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Verizon Wireless describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-101611 una lista de Verizon Wireless problemas comunes)
GetHuman-101611:"Lower my bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-101611 del servicio al cliente Verizon Wireless
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Verizon Wireless de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-101611:Waited on hold, when I finally got an actual person she had a very croaky, quiet voice that I could barely understand. She didn't know how to help me, so she transferred me to someone who promptly told me she couldn't help me and hung up.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Verizon Wireless. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Verizon Wireless?
GetHuman-101611:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-101611:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Verizon Wireless para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-101611:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Verizon Wireless clientes?
GetHuman-101611:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Verizon Wireless para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-101611 tomadas de su Verizon Wireless problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.