Verizon Wireless: The customer service rep answered my questions...
Una Verizon Wireless reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~ANQ de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~ANQ
GetHuman:~ANQ: ¿puede decirles a nuestros otros Verizon Wireless clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~ANQ:Sure. Era late at night, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Verizon Wireless y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Verizon Wireless describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~ANQ una lista de Verizon Wireless problemas comunes)
~ANQ:"Lower my bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~ANQ del servicio al cliente Verizon Wireless
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Verizon Wireless de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~ANQ:The customer service rep answered my questions and resolved the issue I was having. It would have been even better if she could have guaranteed that my husband would no longer get texts on his cell regarding my cell phone bill payment.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Verizon Wireless. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Verizon Wireless?
~ANQ:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~ANQ:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Verizon Wireless para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~ANQ:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Verizon Wireless clientes?
~ANQ:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Verizon Wireless para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~ANQ tomadas de su Verizon Wireless problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.