Verizon FiOS: lost video on the first game of the year on ESP...
Una Verizon FiOS reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-137090 de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-137090
GetHuman:GetHuman-137090: ¿puede decirles a nuestros otros Verizon FiOS clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-137090:Yes I can. Era late at night, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Verizon FiOS y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Verizon FiOS describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-137090 una lista de Verizon FiOS problemas comunes)
GetHuman-137090:"Lower my bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-137090 del servicio al cliente Verizon FiOS
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Verizon FiOS de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-137090:lost video on the first game of the year on ESPN*. It took over an hour to get a person to talk to, who fixed the problem in minutes. For as much as I pay for this sevice I think I should be recieving a rebate of some kind to make up for my spending so much time on the phone plus loss of service.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Verizon FiOS. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Verizon FiOS?
GetHuman-137090:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-137090:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Verizon FiOS para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-137090:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Verizon FiOS clientes?
GetHuman-137090:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Verizon FiOS para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-137090 tomadas de su Verizon FiOS problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.