Verizon FiOS: Verizon is terrible. They have deleted channel...
Una Verizon FiOS reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~hharke de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~hharke
GetHuman:~hharke: ¿puede decirles a nuestros otros Verizon FiOS clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~hharke:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Verizon FiOS y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Verizon FiOS describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~hharke una lista de Verizon FiOS problemas comunes)
~hharke:"Account access" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~hharke del servicio al cliente Verizon FiOS
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Verizon FiOS de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~hharke:Verizon is terrible. They have deleted channels * times since we got the package and not lowered what we pay. Big rip off! Go to anyone else but verizon. When you call, all customer service does is transfer to another **** ** minute wait to the automated directory that wants you to buy*upgrade to get back what you had.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Verizon FiOS. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Verizon FiOS?
~hharke:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~hharke:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Verizon FiOS para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~hharke:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Verizon FiOS clientes?
~hharke:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Verizon FiOS para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~hharke tomadas de su Verizon FiOS problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.