Verizon FiOS: I'm still waiting for chat assistance (tried fo...
Una Verizon FiOS reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~lbc.jam de octubre 31º, 2017
Antecedentes del caso de ~lbc.jam
GetHuman:~lbc.jam: ¿puede decirles a nuestros otros Verizon FiOS clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~lbc.jam:Yes I can. Era evening, el octubre 30º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Verizon FiOS y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Verizon FiOS describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~lbc.jam una lista de Verizon FiOS problemas comunes)
~lbc.jam:"Dispute a Charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~lbc.jam del servicio al cliente Verizon FiOS
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Verizon FiOS de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~lbc.jam:I'm still waiting for chat assistance (tried for * hrs on the phone) this is after * weeks of issues and problems with a rep telling me my "bundle" expired and signed me up for less than what i had (i subscribe to EVERY channel, NFL red zone and all premium channels) i think i am done
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Verizon FiOS. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Verizon FiOS?
~lbc.jam:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~lbc.jam:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Verizon FiOS para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~lbc.jam:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Verizon FiOS clientes?
~lbc.jam:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Verizon FiOS para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~lbc.jam tomadas de su Verizon FiOS problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 30º, 2017.