Verizon FiOS: Had trouble with wireless setup and new compute...
Una Verizon FiOS reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~frank rizzo de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~frank rizzo
GetHuman:~frank rizzo: ¿puede decirles a nuestros otros Verizon FiOS clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~frank rizzo:Yup. Era middle of the night, el noviembre 7º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Verizon FiOS y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Verizon FiOS describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~frank rizzo una lista de Verizon FiOS problemas comunes)
~frank rizzo:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~frank rizzo del servicio al cliente Verizon FiOS
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Verizon FiOS de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~frank rizzo:Had trouble with wireless setup and new computer-rep coached me along. Fios is great, unfortunatly as with any large company not all employees care, just call back get someone who does appreciate the job. My installer was awesome. Thanks verizon.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Verizon FiOS. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Verizon FiOS?
~frank rizzo:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~frank rizzo:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Verizon FiOS para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~frank rizzo:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Verizon FiOS clientes?
~frank rizzo:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Verizon FiOS para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~frank rizzo tomadas de su Verizon FiOS problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 7º, 2017.