Verizon DSL: Impossible to get to the right department or pr...
Una Verizon DSL reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~tiredofverizon de octubre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~tiredofverizon
GetHuman:~tiredofverizon: ¿puede decirles a nuestros otros Verizon DSL clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~tiredofverizon:Yes I can. Era evening, el octubre 26º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Verizon DSL y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Verizon DSL describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~tiredofverizon una lista de Verizon DSL problemas comunes)
~tiredofverizon:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~tiredofverizon del servicio al cliente Verizon DSL
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Verizon DSL de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~tiredofverizon:Impossible to get to the right department or product line people. Their IVR is so screwed up that it is impossible to get anybody to talk. By the time somebody comes on the phone, invariably they are the wrong person and just repeating meaningless apologies and waste our time and our patience.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Verizon DSL. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Verizon DSL?
~tiredofverizon:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~tiredofverizon:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Verizon DSL para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~tiredofverizon:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Verizon DSL clientes?
~tiredofverizon:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Verizon DSL para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~tiredofverizon tomadas de su Verizon DSL problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 26º, 2017.