Verizon Business: I have been trying to get answers from Verizon...
Una Verizon Business reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~jean de noviembre 1º, 2017
Antecedentes del caso de ~jean
GetHuman:~jean: ¿puede decirles a nuestros otros Verizon Business clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~jean:Yup. Era evening, el octubre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Verizon Business y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Verizon Business describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~jean una lista de Verizon Business problemas comunes)
~jean:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~jean del servicio al cliente Verizon Business
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Verizon Business de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~jean:I have been trying to get answers from Verizon Business since last week for a few issues I have with my new business phone and DSL plan. I have been disconnected twice before reaching a live person and it seems that if you have more than one question you must be transferred to another department where you either wait again, find out you were transferred to the wrong department, or you are told something different from the day before and then told they will call you back and they never do. I have never seen such poor communication within one company EVER and that's saying something. I never write reviews but I am so disgusted and my problem for my business phone*dsl service is not resolved so tomorrow I need to start all over. ARGH!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Verizon Business. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Verizon Business?
~jean:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~jean:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Verizon Business para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~jean:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Verizon Business clientes?
~jean:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Verizon Business para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~jean tomadas de su Verizon Business problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 24º, 2017.