Verizon Business: Called around ** times. Got hung up on * times...
Una Verizon Business reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~treehugger de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~treehugger
GetHuman:~treehugger: ¿puede decirles a nuestros otros Verizon Business clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~treehugger:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 7º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Verizon Business y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Verizon Business describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~treehugger una lista de Verizon Business problemas comunes)
~treehugger:"Setup service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~treehugger del servicio al cliente Verizon Business
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Verizon Business de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~treehugger:Called around ** times. Got hung up on * times but the @*$* automated system and was put on infinite hold the rest of the time. Got lied to by the agents twice. No resolution. No internet service still. This is a business account. The rep said they are more responsive to business customers(?). If this is the was they treat business customers, then how horrible is the treatment of residential customers???? May the people who made these awful customer (non-) service policies wait on hold after they have a heart attack and are waiting to speak to ***.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Verizon Business. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Verizon Business?
~treehugger:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~treehugger:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Verizon Business para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~treehugger:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Verizon Business clientes?
~treehugger:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Verizon Business para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~treehugger tomadas de su Verizon Business problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 7º, 2017.