Verizon Billing: * minute hold instead of usual hour for frequen...
Una Verizon Billing reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~NSQ de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~NSQ
GetHuman:~NSQ: ¿puede decirles a nuestros otros Verizon Billing clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~NSQ:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 6º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Verizon Billing y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Verizon Billing describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~NSQ una lista de Verizon Billing problemas comunes)
~NSQ:"Setup service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~NSQ del servicio al cliente Verizon Billing
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Verizon Billing de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~NSQ:* minute hold instead of usual hour for frequent lost service to land line and internet. Told I could save $ from basic $***month by changing to Fios for $***month. Rarely use service so not sure how that saves me $. Wish they had a sliding rate for minimal usage.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Verizon Billing. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Verizon Billing?
~NSQ:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~NSQ:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Verizon Billing para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~NSQ:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Verizon Billing clientes?
~NSQ:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Verizon Billing para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~NSQ tomadas de su Verizon Billing problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 6º, 2017.