Valve Software: It's nearly impossible to speak with them by p...
Una Valve Software reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~[toj.cc] Bird Of PrAy de noviembre 13º, 2017
Antecedentes del caso de ~[toj.cc] Bird Of PrAy
GetHuman:~[toj.cc] Bird Of PrAy: ¿puede decirles a nuestros otros Valve Software clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~[toj.cc] Bird Of PrAy:Yup. Era middle of the night, el noviembre 3º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Valve Software y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Valve Software describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~[toj.cc] Bird Of PrAy una lista de Valve Software problemas comunes)
~[toj.cc] Bird Of PrAy:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~[toj.cc] Bird Of PrAy del servicio al cliente Valve Software
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Valve Software de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~[toj.cc] Bird Of PrAy:It's nearly impossible to speak with them by phone. Writing to their tf* "HELP" area results in the blame given to the person submitting the question, or questions not even read all the way through. After dialing random extensions for over an hour, only once did I get a live person. Valve's written response to a major ongoing problem with their Team Fortress * game was, "We never promised it would work all the time." As a business owner of over ** years, I have never come a worse company to deal with.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Valve Software. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Valve Software?
~[toj.cc] Bird Of PrAy:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~[toj.cc] Bird Of PrAy:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Valve Software para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~[toj.cc] Bird Of PrAy:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Valve Software clientes?
~[toj.cc] Bird Of PrAy:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Valve Software para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~[toj.cc] Bird Of PrAy tomadas de su Valve Software problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 3º, 2017.