My Vizio smart tv has Netflix as it's main serv...
Una VIZIO reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~BR de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~BR
GetHuman:~BR: ¿puede decirles a nuestros otros VIZIO clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~BR:Yup. Era middle of the night, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con VIZIO y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente VIZIO describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~BR una lista de VIZIO problemas comunes)
~BR:"Return a Product" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~BR del servicio al cliente VIZIO
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes VIZIO de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~BR:My Vizio smart tv has Netflix as it's main service. However, every * or * weeks, I have to call Vizio and have them reset it to another server which takes on average ** minutes. I am fed up. My regular flat screen that I paid way less for and use with a Roku never has any problems getting me to Netflix. The so called smart tv freezes, stops in the middle of a movie and takes several tries just to open up Netflix. I am unable to watch any videos from any of the apps. Now wont work again. worst television I have ever owned in over ** years.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a VIZIO. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema VIZIO?
~BR:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~BR:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de VIZIO para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~BR:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros VIZIO clientes?
~BR:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para VIZIO para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~BR tomadas de su VIZIO problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.