VIZIO: I was trying to re-set the TV, after moving the...
Una VIZIO reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~hbkim62 de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~hbkim62
GetHuman:~hbkim62: ¿puede decirles a nuestros otros VIZIO clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~hbkim62:Yes. Era middle of the night, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con VIZIO y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente VIZIO describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~hbkim62 una lista de VIZIO problemas comunes)
~hbkim62:"Warranty Claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~hbkim62 del servicio al cliente VIZIO
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes VIZIO de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~hbkim62:I was trying to re-set the TV, after moving the TV from one room to another. I could only get the "V" logo, not the menu screen. Agent helped to a hard reset (takes several minutes) and walked us through to re-setting the TV.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a VIZIO. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema VIZIO?
~hbkim62:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~hbkim62:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de VIZIO para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~hbkim62:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros VIZIO clientes?
~hbkim62:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para VIZIO para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~hbkim62 tomadas de su VIZIO problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.