VIZIO: I was having problems with my sound bar. I cal...
Una VIZIO reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Fonder de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~Fonder
GetHuman:~Fonder: ¿puede decirles a nuestros otros VIZIO clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Fonder:Yes. Era middle of the night, el noviembre 25º.
GetHuman:¿Te comunicaste con VIZIO y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente VIZIO describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Fonder una lista de VIZIO problemas comunes)
~Fonder:"Return a Product" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Fonder del servicio al cliente VIZIO
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes VIZIO de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Fonder:I was having problems with my sound bar. I called customer support on day *. Was instructed over the phone what to do to correct the problem. Problem was not corrected at that time. I called back on Day * and was told that they would send a replacement. All's well that ends well.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a VIZIO. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema VIZIO?
~Fonder:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Fonder:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de VIZIO para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Fonder:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros VIZIO clientes?
~Fonder:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para VIZIO para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Fonder tomadas de su VIZIO problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 25º, 2017.