United Airlines: unbelievable, this airline ***** so bad. Canno...
Una United Airlines reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Mike de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~Mike
GetHuman:~Mike: ¿puede decirles a nuestros otros United Airlines clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Mike:Sure. Era evening, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con United Airlines y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente United Airlines describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Mike una lista de United Airlines problemas comunes)
~Mike:"Missing item" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Mike del servicio al cliente United Airlines
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes United Airlines de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Mike:unbelievable, this airline ***** so bad. Cannot even get a flight status right. Tells me the plane should land in ** minutes, but yet its a two hour flight and someone on flight is telling me he has been sitting in plane for last two hours on runway....will avoid this airline at all costs. terrible website, can't even locate phone number., Ask Alex, what a joke that is.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a United Airlines. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema United Airlines?
~Mike:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Mike:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de United Airlines para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Mike:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros United Airlines clientes?
~Mike:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para United Airlines para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Mike tomadas de su United Airlines problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.