United Airlines: Why do they not use americans for customer ser...
Una United Airlines reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~pissedoff de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~pissedoff
GetHuman:~pissedoff: ¿puede decirles a nuestros otros United Airlines clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~pissedoff:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con United Airlines y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente United Airlines describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~pissedoff una lista de United Airlines problemas comunes)
~pissedoff:"Flight Inquiry" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~pissedoff del servicio al cliente United Airlines
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes United Airlines de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~pissedoff:Why do they not use americans for customer service, in this economic times the people they use have no training and are trying but they are difficult to understand and know nothing. I will use my miles up and move to another airline. It is winter in the usa they are not prepared for bad weather and have no auxillary support for callers no excuses music is poor and annoying
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a United Airlines. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema United Airlines?
~pissedoff:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~pissedoff:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de United Airlines para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~pissedoff:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros United Airlines clientes?
~pissedoff:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para United Airlines para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~pissedoff tomadas de su United Airlines problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.