United Airlines: UNITED is the worst in Customer Service PERIOD...
Una United Airlines reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-277122 de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-277122
GetHuman:GetHuman-277122: ¿puede decirles a nuestros otros United Airlines clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-277122:Yeah. Era evening, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con United Airlines y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente United Airlines describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-277122 una lista de United Airlines problemas comunes)
GetHuman-277122:"Change Flight" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-277122 del servicio al cliente United Airlines
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes United Airlines de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-277122:UNITED is the worst in Customer Service PERIOD. You can't even talk to a live person and no one from within United can get ahold of customer care dept either. Been waiting for resolution to my claim for nearly ** days and still have not heard * word from them. I've since submitted * claims and still nothing. And they refuse to offer any answers other than they should be in contact with you in the next couple days. they said that * weeks ago. And its their own policy to complete their claims in **-**days. Who do you talk to when they violate their own policy. They say write a letter to corp. JOKE
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a United Airlines. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema United Airlines?
GetHuman-277122:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-277122:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de United Airlines para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-277122:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros United Airlines clientes?
GetHuman-277122:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para United Airlines para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-277122 tomadas de su United Airlines problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.