United Airlines: They lost my bag
Una United Airlines reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman11337 de diciembre 3º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman11337
GetHuman:GetHuman11337: ¿puede decirles a nuestros otros United Airlines clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman11337:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 29º.
GetHuman:¿Te comunicaste con United Airlines y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente United Airlines describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman11337 una lista de United Airlines problemas comunes)
GetHuman11337:"Frequent flyer program" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman11337 del servicio al cliente United Airlines
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes United Airlines de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman11337:They lost my bag
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/29/17?
GetHuman11337:United gave my an incorrect stub for one of my * checked bags. ....someone who's last name also began with "Mc" and they were going to little rock airport so it's my belief that us where my bag ended up. They just keep saying they are looking for it. It was supposed to be found and delivered that same day or the day after. That was Wednesday the *st. It's now the *th and no bag. Not happy.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a United Airlines. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema United Airlines?
GetHuman11337:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman11337:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de United Airlines para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman11337:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros United Airlines clientes?
GetHuman11337:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para United Airlines para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman11337 tomadas de su United Airlines problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 29º, 2017.