United Airlines: They changed my direct flight without ever noti...
Una United Airlines reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-255241 de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-255241
GetHuman:GetHuman-255241: ¿puede decirles a nuestros otros United Airlines clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-255241:Sure. Era middle of the night, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con United Airlines y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente United Airlines describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-255241 una lista de United Airlines problemas comunes)
GetHuman-255241:"Frequent flyer program" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-255241 del servicio al cliente United Airlines
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes United Airlines de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-255241:They changed my direct flight without ever notifying me. Fortunately, I was just checking my flight and noticed the change. When I called the customer service to complain, they said I could get a refund instead of compensating me for changing my schedule and causing all that inconvenience. How does a refund help when a customer has booked a full vacation with so many hotel reservations? Do they not get it?
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a United Airlines. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema United Airlines?
GetHuman-255241:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-255241:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de United Airlines para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-255241:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros United Airlines clientes?
GetHuman-255241:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para United Airlines para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-255241 tomadas de su United Airlines problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.