United Airlines: The background noise was very loud and though s...
Una United Airlines reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Peeved Canadian de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~Peeved Canadian
GetHuman:~Peeved Canadian: ¿puede decirles a nuestros otros United Airlines clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Peeved Canadian:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con United Airlines y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente United Airlines describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Peeved Canadian una lista de United Airlines problemas comunes)
~Peeved Canadian:"Billing" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Peeved Canadian del servicio al cliente United Airlines
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes United Airlines de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Peeved Canadian:The background noise was very loud and though she took my file number and my last name she spent more than * minutes investigating someone elses missing bags before verifying my number and name again. She put me on hold without telling me she was going to first and was unapologetic for the fact the bags had not been delivered within ** hours as promised.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a United Airlines. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema United Airlines?
~Peeved Canadian:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Peeved Canadian:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de United Airlines para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Peeved Canadian:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros United Airlines clientes?
~Peeved Canadian:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para United Airlines para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Peeved Canadian tomadas de su United Airlines problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.