United Airlines: I was calling about a lost checked bag. The au...
Una United Airlines reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~farmassist de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~farmassist
GetHuman:~farmassist: ¿puede decirles a nuestros otros United Airlines clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~farmassist:Yeah. Era late at night, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con United Airlines y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente United Airlines describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~farmassist una lista de United Airlines problemas comunes)
~farmassist:"Account access" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~farmassist del servicio al cliente United Airlines
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes United Airlines de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~farmassist:I was calling about a lost checked bag. The automated number told me the bag was on route to the airport for almost ** hours. The person on the phone was hard to understand. He said my bag landed at the airport about * *** hours before my call and asked me what was inside. He told me it was at the airport but had not been delivered to baggage claim. Told me to call back tonight.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a United Airlines. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema United Airlines?
~farmassist:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~farmassist:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de United Airlines para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~farmassist:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros United Airlines clientes?
~farmassist:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para United Airlines para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~farmassist tomadas de su United Airlines problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.