United Airlines: I asked for assistance about paying my bag fees...
Una United Airlines reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~gilbert mcmillan de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~gilbert mcmillan
GetHuman:~gilbert mcmillan: ¿puede decirles a nuestros otros United Airlines clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~gilbert mcmillan:Yup. Era evening, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con United Airlines y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente United Airlines describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~gilbert mcmillan una lista de United Airlines problemas comunes)
~gilbert mcmillan:"Refund Flight" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~gilbert mcmillan del servicio al cliente United Airlines
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes United Airlines de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~gilbert mcmillan:I asked for assistance about paying my bag fees via telephone but was unable to get a human on the line.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a United Airlines. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema United Airlines?
~gilbert mcmillan:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~gilbert mcmillan:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de United Airlines para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~gilbert mcmillan:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros United Airlines clientes?
~gilbert mcmillan:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para United Airlines para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~gilbert mcmillan tomadas de su United Airlines problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.