Uniden: In parts and service.I told this person that I...
Una Uniden reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~lazejay de octubre 30º, 2017
Antecedentes del caso de ~lazejay
GetHuman:~lazejay: ¿puede decirles a nuestros otros Uniden clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~lazejay:Yes. Era morning, el octubre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Uniden y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Uniden describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~lazejay una lista de Uniden problemas comunes)
~lazejay:"Where to buy" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~lazejay del servicio al cliente Uniden
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Uniden de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~lazejay:In parts and service.I told this person that I couldn't understand the tracking numbers she was giving me and she raised her voice and said"WHAT DO YOU MEAN YOU CAN'T UNDERSTAND ME!".Then when I ask what the tracking numbers pertained to(what shipping company)She got all bent out of shape.Parts had sent me the wrong part,which I waited a week for(I live within **mls of the co.Then they promised to send a replacement.I called a week later and the belligerent person says"well they just did't send it"but it went out today!*If you have to do business with this company , I hope you don't get Kelly.Management failed to respond to my complaint,by the way!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Uniden. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Uniden?
~lazejay:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~lazejay:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Uniden para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~lazejay:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Uniden clientes?
~lazejay:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Uniden para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~lazejay tomadas de su Uniden problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 22º, 2017.