I purchased a Uniden wireless home security sys...
Una Uniden reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-170536 de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-170536
GetHuman:GetHuman-170536: ¿puede decirles a nuestros otros Uniden clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-170536:Sure. Era middle of the night, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Uniden y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Uniden describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-170536 una lista de Uniden problemas comunes)
GetHuman-170536:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-170536 del servicio al cliente Uniden
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Uniden de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-170536:I purchased a Uniden wireless home security system through Home Depot online. Upon using the system, playing back a recorded video the video is freezing not allowing me to view what was recorded. I contacted Uniden and was told it was probably a monitor issue which could be remedied by either returning the item to Home Depot for an exchange or returning it to Uniden for repair (which I was told would take **-** days). The correct approach, in my opinion, would be for Uniden to send me a replacement monitor and when I received it, I would in turn send them the defective one for repair. This type of return policy is practiced by good reputable companies who actually care about the people who are buttering their bread. Uniden is just another example of a company who gladly takes your money for their product and if there are any issues with its performance, the grief and inconvenience is put onto the customer. I will not buy Uniden products in the future.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Uniden. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Uniden?
GetHuman-170536:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-170536:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Uniden para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-170536:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Uniden clientes?
GetHuman-170536:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Uniden para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-170536 tomadas de su Uniden problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.